Информация
Поиск

Замена и возврат товара

Уважаемые посетители, несмотря на то что, Dimka.by продает только качественные детские игрушки известных производителей, от такого неприятного случая как «Брак» никто не застрахован. А чтобы сделать ваши покупки максимально удобными и комфортными, без неприятных сюрпризов, прочитайте пожалуйста ниже 5 разумных правил о порядке замены и возврата бракованного товара в нашем интернет-магазине.

  1. Если игрушка не была проверена при покупателе, наш магазин предоставляет возможность покупателю сделать это самостоятельно в течение 3-х дней (или иной срок, оговоренный заранее).
  2. При обнаружении заводского брака или неисправности в приобретённом товаре, мы обменяем его на аналогичный. При отсутствии аналогичного товара на складе, мы вернем полную его стоимость.
  3. Приобретенную вами доброкачественную игрушку в герметичной упаковке, с документом подтверждающим факт покупки, Вы можете вернуть нам в 14-дневный срок.
  4. Если ваш товар надлежащего качества, но не подошел вам по цвету, размеру, больше не нравиться. На нем появились следы вскрытия, эксплуатации, он остался без упаковки и т.д. – такие игрушки обмену и возврату не подлежат (Постановление Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 № 778 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 14.01.2009 № 26).
  5. Если Вы решили отказаться от доставленного вам товара, по не зависящим от нас обстоятельствам, Вы возмещаете расходы, понесенные в связи с совершением действий по выполнению вашего заказа (п.3 Статьи 467. Гражданского кодекса РБ, п.16 Постановления Совета Министров Республики Беларусь 15.01.2009 № 31).